Способи доставки
- Новою Поштою відправляємо усі товари. Термін доставки 1-3 дні в залежності від місцезнаходження замовника. Відправляємо як за передплатою, так і наложеним платежем (післяплатою, оплата при отриманні на пошті).
- Лише дитячі іграшки на суму від 400 грн.
- Укрпоштою відправляємо лише дитячі іграшки по 100% передплаті. Термін доставки залежить від місцезнаходження замовника.
- Meest поштою відправляємо лише дитячі іграшки по 100% передплаті. Термін доставки залежить від місцезнаходження замовника.
Способи оплати
- Безпечний спосіб оплати замовлень на Prom.ua. Після оформлення замовлення гроші за товар резервуються на банківській картці покупця. Продавець отримує грошовий переказ за товар тільки після того, як покупець забере посилку.
- Оплата здійснюється у відділенні Нової Пошти. Вартість послуги післяплати оплачується окремо згідно з тарифами транспортної компанії.
- У разі оплати повної вартості товару на наші реквізити Ви не сплачуєте за послуги післяплати (накладеного платежу) обраної транспортної компанії.
Гарантія:
При гарантійному випадку необхідно звернутися за номером телефону, зазначеним у гарантійному талоні.
Щоб оформити замовлення на нашому сайті Вам достатньо залишити заявку через корзину або зателефонувати нам по одному із вказаних телефонів з розділу Контакти, а також можете написати нам у Вайбер або Телеграм по номеру 0978005193. При оформленні заявки через корзину протягом найближчого часу Вам передзвонить наш оператор для підтвердження замовлення.
Відправка товарів здійснюється з понеділка по п'ятницю (крім святкових днів). У суботу та наділю здійснюється прийом замовлень, відправлення яких переноситься на наступний робочий день.
Для відправки товарів день у день необхідно підтвердити своє замовлення до 14:00. В іншому випадку відправка переноситься на наступний робочий день.
Доставка товару
Доставка здійснюється з нашого складу наступними методами:
- Нова Пошта - відправляємо як по передоплаті, так і наложеним платежем (оплата при отриманні).
- Укрпошта Експрес - тільки дитячі товари і тільки по передоплаті.
- Самовивіз товарів - можливий лише металошукачів в м. Хмельницький!
Оплата товару
Оплата за товар може здійснюватися наступними способами:
- Післяплата (наложений платіж): оплата за товар здійснюється при отриманні на пошті;
- Оплата на карту Приват Банку;
- Оплата по реквізитам;
- Кредит від Нової Пошти: у відділеннях Нової Пошти з'явилася можливість оформити посилку в кредит. Нова послуга розрахована на приватних осіб, з нею посилки з післяплатою (наложеним платежем), що замовленні до відділення Нової Пошти, можна сплачувати протягом року. Детальна інформація за посиланням.
Якість доставленого вантажу на предмет явних дефектів (брак, деформація), комплектність і відповідність замовленим параметрами Вам необхідно перевірити в момент отримання вантажу. При виявленні пошкоджень висланого вантажу або не повної комплектації товарів в обов'язковому порядку необхідно скласти і підписати Акт дефектації на складі компанії перевізника, а так само вислати копію цього акта нам по електронній пошті. В іншому випадку претензії по якості, комплектації і відповідності товарів не приймаються.
Оплата за товар може здійснюватися при отриманні у відділенні транспортної компанії (післяплата), після огляду товару. Вартість послуги післяплати (наложеного платежу) оплачується окремо згідно з тарифами транспортної компанії.
Оплата за товар може здійснюватися на карту Приват Банку або на реквізити банку, в такому разі клієнт не платить за послуги післяплати обраної транспортної компанії.